Las agencias marítimas 

Cuantos más contenedores opere la terminal, mayor es el beneficio para las agencias marítimas, que representan a las líneas marítimas en el Uruguay. Ellos cobran sus tarifas a los exportadores e importadores, y o organizan los servicios para los buques (combustible, remolcadores, prácticos y suministro de agua y alimentos) 

Los forwarders 

Los forwarders representan a los exportadores e importadores. Ellos hacen las reservas, organizan el transporte de la mercadería desde y hacia las terminales. 

Los despachantes de aduana 

Los despachantes de aduana se ocupan de las relaciones con la aduana. Preparan los documentos, hacen los trámites de importación y exportación, y se encargan del cobro y pago de tarifas a la aduana. Tienen la responsabilidad de clasificar correctamente las mercaderías bajo el código arancelario y liquida los gravámenes a pagar, asumiendo la representación del cliente y compartiendo responsabilidades importantes.